La ciudad de Córdoba recibió el máximo puntaje en gobierno digital, según el índice de GovTech de ciudades Iberoamericanas 2023 del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) y Oxford Insights. El informe evaluó 31 ciudades de 16 países.

Medellín, Alicante, Barcelona, Madrid, Lisboa, Buenos Aires, Mendoza y la ciudad de Córdoba recibieron una calificación de 100 puntos en la categoría Gobierno Digital y en la categoría Políticas Públicas GovTech recibieron la máxima calificación la capital cordobesa y Alicante.

Para Nicolás Pérez Águila, director general de Transformación Digital de la Municipalidad de Córdoba, esta calificación ratifica el camino elegido. “Convalida el proceso de transformación digital masiva de trámites y servicios que venimos implementando desde 2019 y nos permite seguir profundizando. Además, reafirma el trabajo que venimos realizando con el sector privado, que está generando constante valor a la ciudadanía”, sostuvo.

¿Qué significa esto? Luciano Crisafulli, gerente de CorLab, el laboratorio de innovación de la ciudad de Córdoba, explicó que “Gobierno Digital tiene que ver con toda la digitalización del municipio y de los trámites. Y políticas públicas GovTech son las iniciativas que lleva adelante un gobierno para trabajar en conjunto con el sector privado para desarrollar innovaciones para la ciudad”, explicó.

“Solo dos ciudades a nivel América obtuvieron la máxima calificación en el segmento de políticas públicas y esto nos sirve para reafirmar el camino que hemos elegido de abrir el municipio al sector privado para desarrollar en conjunto soluciones para las distintas áreas del municipio”, agregó Crisafulli.

Las innovaciones implementadas desde 2019 en la ciudad de Córdoba, en cuanto a despapelización y digitalización de trámites, hizo que desde la municipalidad se ahorrarán 4 millones de pesos en papel y se evitaron la tala de 5 mil árboles. “Esta es una pequeña aproximación que nos permite ver el impacto no solo económico sino también ambiental de estas políticas”, comentó Pérez Águila.

Transformación junto al sector privado

En materia GovTech desde el municipio de la capital cordobesa trabajan desde hace cuatro años en integrar al sector privado para brindarle soluciones a los vecinos. “Esta participación público-privada ha sido sumamente beneficiosa. Son empresas, sectores, academia, que a partir de herramientas GovTech, le brindan soluciones al gobierno y también, son servicios de exportación, por lo cual el valor que le agrega al municipio, a la sociedad y a la economía argentina es fundamental”, resaltó Pérez Águila.

En este sentido, desde la intendencia trabajan en conjunto con emprendedores y tecnológicas innovadoras en las áreas de educación, salud, transporte, ambiente. "Es un modelo de gestión relativamente nuevo para Córdoba y de acuerdo a cómo nos miran los organismos internacionales, vemos que es el mejor camino: el sector público apalancándose en el talento del ecosistema de la innovación, desarrollando soluciones”, comentó Crisafulli.

Trabajos actuales y desafíos

Actualmente desde la Municipalidad se encuentran trabajando en dos líneas: una destinada a fortalecer el trabajo realizado en estos cuatro años, como la consolidación de las herramientas digitales; y por otro lado, “estamos trabajando en la interoperabilidad de sistemas para que las herramientas que vamos desarrollando estén interconectadas y los procedimientos que tiene que realizar un vecino se puedan automatizar”, explicó Pérez Águila.  

En cuanto a los desafíos, “estamos hablando de desafíos asociados a la incorporación de tecnología disruptiva que actualmente se está implementando en el sector privado, como puede ser el uso de la Inteligencia Artificial, el uso de herramientas de Machine Learning, Big Data, Blockchain y otras herramientas que pueden llegar a fortalecer justamente esta relación de forma más directa y amigable con el vecino en el uso de plataformas digitales. Este es un verdadero desafío ya que estas tecnologías tienen cuestiones asociadas a sesgos por lo cual desde el Estado tenemos que estar sumamente preparados para poder implementarlas”, finalizó el director de Transformación Digital.

Ampliar contenido
Del Instagram de corlabgob

¿Qué es Corlab?

Corlab se lanzó en mayo de 2020 con el objetivo de ser un puente entre el municipio y el ecosistema emprendedor. “Vinculamos las distintas áreas de gestión de la municipalidad con soluciones innovadoras desarrolladas por emprendedores y gestionamos distintos programa como el de desafíos públicos de innovación”, informó Crisafulli.

Este programa de desafío es una convocatoria abierta donde los emprendedores pueden presentar soluciones a diferentes desafíos públicos. Las iniciativas son evaluadas por un consejo de expertos. Luego, los ganadores obtienen el financiamiento para trabajar en conjunto con el gobierno local. Hasta el momento, en tres años, lograron llevar adelante 55 proyectos distintos de innovación social. “Es un programa de innovación abierto en donde el municipio se apoya en el talento emprendedor para resolver problemas de la comunidad”, señaló Crisafulli.

En 2024 desde Corlab estarán lanzando nuevas convocatorias. “Buscamos que la ciudad pueda convertirse en una vidriera de soluciones tecnológicas para el gobierno”, apuntó Crisafulli.