La Agencia de Acceso a la Información Pública de nuestro país sancionó a Google Argentina SRL y Google LLC por incumplir con la Ley de Protección de Datos Personales cuando la empresa le negó el acceso a una usuaria a sus propios datos.

“Surgió a partir de un pedido de alguien que quiso acceder a la información personal que la empresa tenía. El mismo no fue concedido y la usuaria realizó una denuncia ante la Agencia, que es el órgano de control de la Ley 25.326”, explicó Eduardo Bertoni, director del ente, desde donde iniciaron una investigación a raíz de esta situación.

El 11 de septiembre del año pasado, un tercero no autorizado ingresó en la cuenta de Gmail de Micaela Giolito, modificando su contraseña y eliminando el historial de acceso a todos los dispositivos que se encontraban vinculados a la cuenta. Como consecuencia, Giolito perdió la forma de visualizar información que tenía disponible en el correo electrónico y en otras aplicaciones relacionadas como Drive, Google fotos y YouTube.

Ante la situación, Giolito concurrió a la sede de Google Argentina SRL, donde le rechazaron el reclamo y le recomendaron conectarse con la empresa matriz, Google LLC, responsable del funcionamiento de Gmail y radicada en California, Estados Unidos. Luego de una carta documento a la compañía y una denuncia asentada en la Agencia de Protección de Datos Personales, la usuaria pudo acceder a su cuenta de correo electrónico. 

La resolución sin precedente se publicó en abril, pero por la cuarentena, se notificó a Google recién en mayo. Desde la entidad sostuvieron que las sanciones que prevé la ley “son muy bajas, en comparación con las que imponen en Europa”. Las cifras son: $180 mil para Google Argentina SRL y $100 mil para Google LLC. El dinero se derivará al Tesoro Nacional. En cuanto a los resultados, Bertoni aseguró que esperan “que Google cumpla con las leyes de nuestro país como cumple con las de otros lugares del mundo”.